旅游公厕满意度前10位上海、重庆、北京、天津、宁波、沈阳、成都、烟台、南京、青岛日前，中国旅游研究院公布2015年第一季度全国游客满意度调查报告，其中对被调查城市的旅游厕所满意度展开名列，南京名列全国第九。扬子晚报记者探访了南京主要景区，中山陵、玄武湖、莫愁湖、南京城墙、夫子庙等旅游公厕的软、硬件服务，近年来都在逐步提高，但转入旅客高峰期，也不会捉襟见肘。回应各景区都是如何应付的?景区厕所满意度比上一年上升了中国旅游研究院近日公布了第一季度全国游客满意度调查报告，报告表明，第一季度境内游客对旅游厕所的满意度为73.00分，正处于“一般”水平，较上一季度和去年同期有所上升。

其中，南京的旅游公厕满意度在全国名列第九位。2015年第一季度全国游客满意度指数同比下降2.40，超过75.02，平稳在“基本失望”水平。

其中，旅游公共服务在中西部地区、旅游城市之间、团队散客之间以及旅游厕所等主要领域皆不存在显著的地区非均衡现象。第一季度境内游客对旅游厕所的满意度为73.00分，正处于“一般”水平，较上一季度和去年同期有所上升。从历史数据看，散客对旅游厕所的满意度一般皆高于团队游客。

国内样本城市中，旅游厕所满意度名列靠前的主要是东部地区(前十名的重庆、成都是西部的特大城市)，名列靠后的基本为中西部城市。本季度，游客对旅游厕所满意度名列前10位的城市为上海、重庆、北京、天津、宁波、沈阳、成都、烟台、南京、青岛。

立刻就到访南京旅游公厕满意度为何能进前十?关键词：照料女性中山陵、玄武湖厕位比例“男四女六”南京市旅游委涉及负责人昨天告诉他扬子晚报记者，这份调查是常规性的，每个季度都会展开名列。在旅游公厕满意度方面，南京入过全国前三，也掉出全国前十。今年4月2日，国家旅游局曾公布通报，警告夫子庙景区，其中不存在的问题就有“厕所建设管理不做到”。

南京市旅游涉及负责人告诉他记者，南京旅游公厕名列的“安打项”中，有可能就有夫子庙。“与其他景区比起，夫子庙在一年中的旅游高峰期要更加多，所以游客如厕市场需求也较小，但夫子庙景区房屋、土地产权情况比较复杂，同时商业高度集中，完备旅游公厕设施的完备不能按部就班，拒绝短时间几乎补足做到也不现实。

”近年来关于公厕最冷的话题，就是女性如厕时间较长，经常出现排队。全国一些城市甚至几次经常出现女权主义者“攻占男厕所”，对男女厕位设置忽略女性传达反感。扬子晚报记者了解到，中山陵、玄武湖内的旅游公厕厕位数量，皆已按照“男四、女六”的比例设置。中山陵园管理局园景园容处书记王希怀讲解，目前管理局下的三大景区——中山陵、明孝陵、灵谷寺，旅游公厕总数量超过540多个，其中男女厕位比例按照“男四、女六”设置。

而在玄武湖，公园管理部门也注意到女性如厕的类似市场需求。涉及负责人讲解，玄武湖内共计21座厕所，其中男性厕位97个(不不含小便池)，女性厕位150个，比例也大约为4:6。如果碰上游客人数井喷的情况，中山陵园管理局也不会启动应急程序。“主要是通过人工管理，在特定的时间段，将部分男厕所临时改回女厕所，现场会有工作人员展开命令。

”王希怀说道。关键词：日常保洁一人包干一间，保证无游客的“残余”2010年中山陵景区免费对外开放以来，游客数量增长幅度较小。为此陵园管理局大大新建，使三大景区旅游公厕总数超过540多个。玄武湖也是在2010年免费对外开放之前，新建了8一处旅游公厕。

今年园方还计划对公园内一处老旧公厕展开升级改建，超过旅游部门标准最低的“3A级”。“杨家标准最低是四星级，新标准最低是3A，拒绝逐项对比，3A比四星更高。”莫愁湖近年来也在大大升级公园内的旅游公厕设施，在老旧厕所内改建厕位，加装感应器龙头、镜子。

同时由于莫愁湖售票至晚上8点半，园内公厕也不会在夜间对外开放。多达，南京城墙收费段(神策门——九华山，发财山——光华东街，东水关——集庆门)共计8一处旅游公厕，其中既有利用早年修理构成的墙体内部空间而改建的公厕，也有城墙下方的公厕，但为了维持景观效果，城墙顶面不另设公厕。而在免费段落，公厕皆坐落于城墙下方沿线。

南京城墙维护管理中心讲解，今年还计划在神策门瓮城内，将原办公房，改建为旅游公厕。记者探访找到，南京主要景区的旅游公厕在日常的保洁确保中，都实施专人定岗。

中山陵、玄武湖等景区，采行一人包干一间：即一处公厕男厕、女厕都有专人清扫。“增大人力投放，主要是为了根据旅游部门的拒绝，厕位上无法有前面游客的残余。

”中山陵园管理局园景园容处书记王希怀告诉他记者，因为是公共设施，有的游客用于时不是很在乎，个别还搞得一塌糊涂，但保洁人员依然来作收拾残局，确保后面用于公厕的游客不不受影响。此外，景区旅游公厕还拒绝“无蚊无蝇”，在厕所外立面保洁上，也不会如期清除。

中山陵园管理局的方案是，三大景区内所有厕所的外立面在一年中，春季秋季各清除一次。关键词：等候服务一旦经常出现排队，座椅报刊立马跟上南京是全国最知名的旅游城市之一，全市各大景区提高公厕设施的工程进度，也不会跟上游客蒸蒸日上的如厕市场需求，每年的“黄金周”，游客排队如厕的场面也经常经常出现。

回应，几个压力较小的景区采行了应付措施。中山陵博爱坊前的旅游公厕，被景区环卫人员称作“1号”厕所，由于这里是上山陵寝前的最后一站，很多游客自由选择在此抽减负。

平日1号厕所人流量就极大，而节假日时堪称满座。此时，管理部门就不会在厕所前的小广场，分列上几十张塑料座椅，并设置书架，获取报刊杂志可供免费取阅，让等候的过程精彩些。玄武湖公园客流量仅次于的出入口，就是座落在地铁站的玄武门，这里的一处旅游公厕也不会常常排队。

回应公园不会临时纳来移动公厕，以减轻排队。“为了维持景观，会一窝蜂填在玄武门门口，追加的移动公厕放到附近，不会有路牌命令。

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