面临奥克斯家电事业部总裁冷泠的大喊，格力电器也是展开了对此，其公开发表回应，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督检举，若找到格力空调有能效不合格情况，及时检举才是对社会和消费者负责任的不道德。格力电器回应，他们找到奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全性问题被解任，奥克斯品牌空调因此被沙特政府列为“黑名单”。

格力指出，质量是企业的生命，诚信是企业的怜悯。中国生产企业取得世界认同的方式是联合为世界获取优质的产品，而不是以所谓“互联网直卖”为噱头、以低价广告宣传作为幌子，销售不合格产品愚弄消费者，更加无法因为同是中国企业，而对不存在的产品质量问题互瞒互庇，甚至以致于以“民族大义”上纲上线。

对于董明珠的言论，奥克斯家电事业部总裁冻泠公开发表回应“我们的抗拒并没换取您的认同，两个多月后，您再行一次在电视上损害了我们。”冻泠称之为，如今在响音里侦“奥克斯”，出来的第一条，不是产品的优劣，而是董明珠在镜头前公开发表的道德审判。

部分国外竞品和媒体，也借出社交工具，更进一步烘烤此事，将中国产品具备竞争力的价格，归结“偷工减料”。这影响了海外消费者对奥克斯的信任。“您的言论，深深地损害了我和我的同事。

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